Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta (CGV)

  1. Disposiciones Generales

Las presentes condiciones generales de venta en línea (« CGV ») se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales actuales y futuras entre:

🔹 https://cocoonfeet-fr.com, en adelante denominada "la empresa", "el vendedor", "el sitio" o "https://cocoonfeet-fr.com".

🔹 Cualquier persona física o jurídica con capacidad legal para realizar una compra en el sitio https://cocoonfeet-fr.com, en adelante denominada "el Cliente".

Cualquier pedido realizado en el sitio confirma la aceptación sin reservas de las presentes CGV.

  1. Pedidos

🛒 Los clientes pueden realizar pedidos:

✔️ Directamente en el sitio https://cocoonfeet-fr.com.
✔️ A través de un representante de la marca.

📩 Se enviará una confirmación del pedido por correo electrónico, constituyendo prueba de la transacción comercial.

Los contratos archivados pueden consultarse enviando una solicitud a contact@cocoonfeet-fr.com.

  1. Precios, Productos y Pago

💰 Los precios se muestran con IVA incluido en la moneda del país del cliente y pueden modificarse en cualquier momento.

🌍 Gastos y Tasas Internacionales:
Pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación para zonas fuera de la UE. El cliente es responsable del pago de estos impuestos.

  1. Transferencia de Propiedad

📦 Los productos siguen siendo propiedad del vendedor hasta el pago completo.

  1. Derecho de Desistimiento

⏳ Plazo: El cliente dispone de 30 días para ejercer su derecho de desistimiento.

🚚 Gastos de devolución cubiertos para cualquier pedido realizado en un punto de venta o con entrega estándar (-5 kg, Francia metropolitana).

  1. Garantías

✅ Garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).
✅ Garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo).

📌 ¿Necesitas ayuda? Consulta nuestro Centro de Ayuda o contáctanos en contact@cocoonfeet-fr.com.

💙 ¡Gracias por tu confianza!